2023年三亚国际游艇展暨国际酒类展将于4月13日至17日在三亚举行。目前,展会的各项筹备工作正在有序开展,国际国内知名游艇、酒类参展企业报名踊跃。
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此外,三亚国际酒类展现场设置了知名品牌酒、红酒和洋酒品牌展示馆,同时设置免税酒类专区、酒类品鉴活动专区及洽谈交易专区等,还将举办特色鲜明的各类主题活动。
“超级黄金周”三亚丰富旅游产品供给人气旺 消费热 业态新
沿海岸观奇山巨石,乘快艇乘风破浪,进宝藏景点打卡游玩,入乡村尽享田园时光……这个“超级黄金周”,鹿城成为许多人争相奔赴的“诗与远方”。
旅游景区的人头攒动,不仅彰显着三亚文化和旅游市场恢复的强劲势头,也显示出旅游经济的加速复苏。动起来、游起来、火起来的文旅消费热潮,已成为三亚经济活力迸发、持续向好的生动注脚。
焕新 老传统+新玩法
“天涯海角变了!”这个假期,游客陈媛媛再次来到三亚,首站就选择了天涯海角游览区,时隔3年她惊喜地发现,景区有了新变化,“更好看,也更好玩了!”
陈媛媛的体验并非个例。三亚多个景区拆除景区“门票围墙”,打造旅游产品新业态,将市民游客的假日体验感“拉满”。
“海上项目、天涯书局、星空营地等项目都颇受欢迎。”三亚天涯海角游览区营销副总监何岩介绍,免门票政策促使景区摆脱对“门票经济”的依赖,加快引入旅游新产品,从产品端刺激游客消费需求。“长假8天,景区共接待游客10.3万人次,创下近5年来的最高纪录。”
除了天涯海角游览区,鹿回头风景区和大小洞天旅游区也先后向公众免费开放,研发文创产品,丰富商业业态,因地制宜挖掘餐饮、交通、娱乐等二次消费潜力,探索旅游业高质量发展。
“黄金周”期间,三亚在推出特色文旅活动的同时,对乡村游、夜间游等传统业态持续更新。
乡村游活动多、创意足,业态从满足游客“到此一游”变为挖掘“深度体验”——
梅联社区焕然一新,海角老爸茶、耕读书院、村里木雕馆等保留村庄特色的小店,吸引游客驻足打卡;在海棠区民族特色音乐会上,十余种特色民族乐器轮番演奏,鼓舞、男女对唱、走秀等节目让观众叫好连连;六盘村以美食为媒迎八方游客,让游客在一道道地道美食中感受别样假日。
夜游、夜娱、夜演、夜购等各种夜间文旅活动,同样爆发出愈发多样的“夜态”。
仰望星空,三亚·亚特兰蒂斯绚烂的超长版烟花水幕秀为游客打造绝美的视觉盛宴;在三亚海昌梦幻海洋不夜城,游客可乘坐摩天轮主题轿厢,解锁百米赏月新体验。
尾波冲浪、邮轮游艇、低空飞行、文物艺术、数字文化……三亚还同步围绕少儿、青年、老年、家庭等不同消费群体需求,引导旅游场景创新,着力构建“旅游+多产业”全域旅游发展新格局。
火热 消费活力涌动
品月饼、尝美酒、享满减满赠、拿品牌好礼……这个假期,三亚迎来新一波免税旅游热潮,络绎不绝的游客在游玩之余,将免税城作为旅途的最后一站,在此购买心仪的产品。
“种类齐全,服务也很好,还能使用政府发放的消费券,太划算了。”在cdf三亚国际免税城,来自长沙的游客陈婉琴对此次购物体验颇为满意。
“双节”假期,三亚各大免税店以独具特色的消费场景、吸引人气的促销手段,为广大游客带来一场假期文旅消费盛宴——
三亚凤凰国际机场免税店持续“上新”,进驻国际一线品牌300余种,为消费者提供更多新选择;三亚海旅免税城打出大促“组合拳”,推出低折扣、多倍积分等优惠措施;cdf三亚国际免税城线下门店推出组合折扣、满减满赠、多倍积分等活动。
“一刷朋友圈,都在看演唱会!”10月3日,《回忆经典 唱响三亚》群星璀璨演唱会在鹿城火热开唱,一批明星大咖接连登场,为市民游客带来怀旧视听盛宴� ��三亚湾红树林度假世界举办了为期3天的陆地沙滩电音节,每天吸引上千名游客前来狂欢。
“这个假期,演唱会、音乐节、美食节等成为拉动旅游增长的显著动力。”三亚市相关负责人介绍,交通、住宿、餐饮等消费带动效应明显。
假期期间,三亚各景区和消费场所不断探索新项目,美食、婚庆、生态、体育等多样化、普惠化、均等化的旅游消费产品供给,让三亚旅游消费热度不减。“假期每天客流量超过一万人次。”三亚亿恒夜市总经理黄俊明说,夜市不仅为游客带来多彩的夜间生活体验,也成为三亚夜间经济的重要发力点。
假期旅游消费热度快速攀升,背后是消费需求之“旺”,也是市场供给之“活”。今年中秋国庆假期前夕,三亚与西安、成都等携手,推出涵盖景区门票、消费等方面优惠政策。双节假期首日,西安、成都、三亚游客纷纷互动打卡。西安、成都市民前来三亚旅游的机场进港游客人数,分别同比增长31.4%和173%,在拉动游客前来旅游、消费的同时,也大大增强了三亚旅游城市的吸引力和口碑。
安心 擦亮金字招牌
“我已经收到退款,你们处理得很快,我很满意。”10月3日,一名游客通过“三亚放心游”平台,快速处理了旅游中的纠纷。
此前,该游客在三亚预订了游艇出海及拍摄服务。但收到照片和视频后发现,画面中的景物和人脸模糊,与教练承诺内容不符,便通过平台反映,希望帮助协调退回拍摄服务费用。接到投诉后,“三亚放心游”平台在严格审核相关证据资料后,与相关部门协调,让问题得到圆满解决。
打造有品质、有温度的旅游目的地,提升居民和游客的满意度、获得感,三亚以市民和游客需求为导向,做细做实做优假日服务,将优质服务与市场监管相结合,全力优化旅游环境。
让消费者不再为消费投诉而烦恼。今年4月以来,三亚探索实施的诚信商家旅游消费投诉“先行赔付”制度。“既让游客放心,也为有关部门处理纠纷争取时间,避免纠纷升级。”三亚市旅文局相关负责人介绍,目前三亚放心游平台入驻商户有9万多家,已基本实现吃住行游购娱等涉旅消费场景全覆盖。
强化信用消费保障的同时,三亚还开展信易游场景建设工作。在多个景区上线“信易+”应用场景,推出“信易游”激励举措。个人诚信积分“金椰分”分值高的群众可享受特定文创产品折扣、小礼品赠送,以及观光车折扣。
好口碑需要硬功夫,三亚多部门多次联合行动,深入酒店、旅行社、景区、民宿等进行检查,积极开展价格政策宣传和提醒告诫,通过“一户一码”等举措监督商户诚信经营,杜绝出现消费欺诈行为,为游客营造开心、舒心、放心的旅游环境,不断提升游客的满意度。
三亚:国庆假期游艇出游热
今年中秋国庆假期,三亚游艇出海游再次火出圈,八方游客纷纷来到三亚,体验乘风破浪的快感。
10月2日下午,一艘艘游艇从三亚星华旅游游艇码头出发,破浪前行,载着来自天南地北的游客畅游大海。“我们公司有10艘游艇,国庆期间的档期已被提前预订一空。根据消费者的不同需求,目前游艇租赁的价格分多个档次,游艇出海的产品也更加多样化。”三亚市天茂虹维国际游艇服务有限公司工作人员冯鑫告诉海南日报记者,根据市场实际,他们公司提前布局,已经新购置了6艘游艇,将于年底投入运营,积极抢占游艇旅游消费市场。
租游艇出海,成为不少家庭出游的“新宠”。“我从新媒体平台看到有游艇出海的旅游项目,能够在海上游玩3个小时,便想带着家人一起尝试一下,感受新鲜事物。”来自湖北的刘女士和家人一起来到三亚体验游艇游,“不仅可以看海上的美景,还可以玩海钓、摩托艇等海上项目,感觉很棒,下次还想再来体验一次。”
游艇旅游市场的火热离不开政府的大力引导和支持。据介绍,为迎接中秋国庆旅游热潮,三亚制定专享优惠礼包,推出了游艇出海、水上运动等400多个优惠旅游产品,极大地丰富了假期旅游市场产品供给,如海南海云旅游开发有限公司推出优惠价包船三层豪华飞桥游艇出海畅玩3小时的套餐;海南和亚旅游发展有限公司推出优惠价60尺游艇出海3小时套餐。
从最初的“一艇难求”,到现在的“千艇之都”,三亚游艇旅游大众消费市场进入快速发展阶段。据统计,今年1月至8月,三亚游艇出海12.2万艘次,接待游客83万人次,同比分别增长54.75%和70.31%,再创历史新高。
三亚缘何“艇”热门?据介绍,三亚独特的热带气候,全年365天适宜出海,是一个可以四季玩水的好去处,崖州湾、三亚湾、亚龙湾、海棠湾,四大湾区一衣带水,天然良港得天独厚,发展游艇旅游产业优势明显,潜力巨大。海南自由贸易港建设蓬勃兴起,也给了三亚在游艇旅游产业方面先行先试的勇气,2019年9月,三亚成立全国首个游艇帆船旅游品质保障委员会,进一步加强行业自律体制建设,规范游船旅游市场秩序,提升游船游艇旅游产品和服务品质。
“游艇产品很适合融合发展,通过‘游艇+’能起到事半功倍的效果,实现经济效益和社会效益的有机统一。”三亚游艇帆船协会秘书长左志勇表示,游艇已从过去的小众高端走向大众休闲,当下游艇采取分时段体验式的销售模式,大大降低了游艇的租赁价格。在游艇数量和品质的加持下,三亚游艇+婚纱摄影、游艇+餐饮等相关产业也走上了高端化、品质化的发展路径。同时,也让广大游客在三亚实现了对美好生活的向往,体验到美好的海洋新生活。
三亚游艇旅游产业如何实现持续健康有序发展?左志勇建议,要练好内功,不断加强和完善基础配套设施建设,尤其是超级游艇方面。同时要修好外功,充分利用海南自贸港政策优势,坚持“走出去”和“引进来”相结合,加强与国内外相关企业的联动和优势互补,“内外兼修”推动游艇旅游产业朝着发展目标不断迈进。
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